中國發布丨商務部:將修訂完善家政服務業法規 建信用監管體系

2019-11-06 17:30

7月5日,國新辦舉行國務院政策例行吹風會,商務部服務貿易和商貿服務業司負責人朱光耀介紹有關情況。中國網 孫宇 攝

中國網7月5日訊(記者 李高思)商務部服務貿易和商貿服務業司負責人朱光耀在國新辦舉行的國務院政策例行吹風會上表示,由于2013年頒布的《家庭服務業管理暫行辦法》跟新形勢的發展,特別是和高質量發展的要求已經不很相符,商務部在考慮修訂完善有關家政服務業的法規。

據朱光耀介紹,日前商務部會同發展改革委印發了《關于建立家政服務業信用體系的指導意見》,按照政府引導、企業為主、分步實施、強化應用的原則,逐步建立起以信用監管為基礎的新型監管體系。商務部將以“家政服務信用信息平臺”為基礎,建立和歸集家政企業和家政服務員的信用記錄,為家政企業提供家政服務員的身份驗證和犯罪背景核查服務,為消費者提供家政企業和家政服務員的信用查詢服務,為社會公眾提供家政企業信用查詢服務。除此之外,還要探索建立家政服務消費者的信用記錄,這可能是一個長遠的目標。

另外,商務部將會同有關部門完善家政服務行業的標準和規范,研究制定信用評價、服務分類等標準;研究制定家政企業服務質量第三方認證實施方案,引入第三方機構對家政企業的服務質量進行評價認證;鼓勵家政企業做出優質服務的承諾,公開服務質量信息。

朱光耀透露,將進一步完善家政服務的合同示范文本,明確家政企業、服務員、消費者三方的權利與義務,推廣家政服務電子合同。推動保險服務機構開發家政服務商業保險,多方籌集資金為家政服務員購買責任和意外保險,解除家政企業、家政服務員和消費者的后顧之憂。會同有關部門分類制定科學合理的家政服務員體檢項目和標準,更好地為家政服務員提供體檢服務。

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